צור קשר עם המנעולן הצדיק
מנעולן זמין ראשון–חמישי 24 שעות, שישי עד 16:00, שבת מ-21:00
במקרים רבים ניתן להגיע בתוך כ-15 דקות, בהתאם למיקום ולעומס.
הדרך המהירה ביותר להשיג את המנעולן הצדיק היא לחייג ל-054-7582204, ואפשר גם לכתוב לנו בוואטסאפ לאותו מספר. אנחנו זמינים ראשון–חמישי 24 שעות, שישי עד 16:00, שבת מ-21:00, ומגיעים לדירות, לבתים ולעסקים בגוש דן, בשרון, בשפלה ובמרכז. לעבודה שאינה דחופה אפשר גם להשאיר פרטים בטופס, ונחזור אליכם.
איך הכי מהר להשיג אותנו?
בטלפון. שיחה ל-054-7582204 היא הדרך הישירה ביותר אלינו, ובתוך דקה-שתיים אפשר להבין מה קרה ולתת הערכת זמן הגעה. בזמן שעות הפעילות זו הדרך המומלצת לכל מצב דחוף.
פרטי ההתקשרות:
| ערוץ | פרטים |
|---|---|
| טלפון | 054-7582204 |
| טופס באתר | בתחתית העמוד |
| וואטסאפ | 054-7582204 |
מתי אנחנו זמינים?
ראשון–חמישי 24 שעות, שישי עד 16:00, שבת מ-21:00. בין שישי בשעה 16:00 לשבת בשעה 21:00 אין מענה ואין הגעה.
אם הדלת ננעלה בשעות שבהן איננו זמינים, אל תנסו לפרוץ בכוח. בדקו אפשרויות בטוחות כמו מפתח רזרבי אצל קרובים, שכן או בעל הדירה, ועיינו בצעדים בטוחים כשהדלת נטרקה. במצב של סכנה, כמו ילד לבד בבית או גז דולק, התקשרו מיד למוקדי החירום.
מה כדאי לומר כשמתקשרים?
כמה פרטים קצרים חוסכים זמן ומאפשרים לנו להבין מראש מה נדרש:
- הכתובת, כולל עיר ושכונה, כדי לתת הערכת זמן הגעה.
- מה קרה: דלת טרוקה, דלת נעולה בבריחים, מפתח שבור, דלת שלא נסגרת, כספת.
- סוג הדלת: פלדלת, דלת עץ, דלת פנים, דלת ממ״ד, שער או מחסן.
- האם יש מצב דחוף בפנים, כמו ילד, בעל חיים או משהו על האש.
אם אתם לא בטוחים בחלק מהפרטים, זה בסדר. נשאל את השאלות הנכונות בשיחה.
מה קורה אחרי שיצרתם קשר?
אחרי השיחה מקבלים הערכת זמן הגעה, ובמקרים רבים אנחנו מגיעים תוך כ-15 דקות, בהתאם למיקום ולעומס. במקום בודקים את התקלה ומוסרים הצעת מחיר ברורה לפני שמתחילים. רק אחרי שאישרתם, מבצעים את העבודה ומסבירים מה גרם לתקלה.
אם השארתם פרטים בטופס, נחזור אליכם בטלפון כדי להבין את הצורך ולתאם מועד.
לחייג או להשאיר פרטים?
חייגו כשאתם תקועים בחוץ, כשמשהו לא ננעל ואתם צריכים לצאת, או בכל מצב שבו המתנה לא אפשרית. זה המקרה בשירות מנעולן חירום, והטופס פשוט איטי מדי בשבילו.
השאירו פרטים כשהעבודה יכולה לחכות: החלפת צילינדר מתוכננת, סגר עליון, כיוון דלת שנגררת או מנעולים לתיבות הדואר בבניין. אם אתם לא בטוחים איזה סוג עבודה מתאים, אפשר להציץ קודם בשירותים שאנחנו מציעים, לפי סוג התקלה.
לאן אנחנו מגיעים?
המנעולן הצדיק הוא שירות נייד, ואין לו חנות או משרד לקבלת קהל, כך שאין כתובת להגיע אליה. אנחנו מגיעים אליכם ל-37 ערים ושכונות בגוש דן, בשרון, בשפלה ובמרכז-מזרח, ולאזורים נוספים במרכז ובגוש דן בהתאם לקריאה. את כל הערים אפשר לבדוק ברשימת אזורי השירות, וכדי להכיר את מי שיגיע אליכם, ספרנו על אדיר ועל דרך העבודה שלנו.
שאלות לפני שמתקשרים
אפשר לשלוח תמונה של המנעול לפני שמגיעים?
כן. אפשר לשלוח תמונה של הצילינדר או של הדלת בוואטסאפ ל-054-7582204. תמונה כזו עוזרת להבין מראש מה כנראה נדרש.
התקשרתי ולא עניתם. מה עכשיו?
ייתכן שאנחנו באמצע עבודה או בנסיעה. נסו שוב אחרי כמה דקות, או שלחו הודעת וואטסאפ עם שם, כתובת ותיאור קצר. אם זה מחוץ לשעות הפעילות, נחזור אליכם כשהן מתחדשות.
אני מנהל ועד בית או עסק. איך הכי נכון לפנות?
לעבודות בבניין או במשרד עדיף להשאיר פרטים בטופס עם שם איש הקשר, כתובת ותיאור של כל העבודות, למשל מחזיר שמן בלובי ומנעולים לתיבות הדואר. כך נוכל לחזור אליכם עם תיאום מסודר ולהגיע פעם אחת עם כל מה שצריך.
השאירו פרטים
עבודה שיכולה לחכות? השאירו שם, טלפון ותיאור קצר, ונחזור אליכם לתיאום. תקועים עכשיו? עדיף לא לחכות לטופס: חייגו ישירות ל-054-7582204.
השאירו פרטים ונחזור בהקדם