המנעולן הצדיק הוא שירות מנעולן חירום לגוש דן, השרון, השפלה והמרכז: דלת שנטרקה, מפתח שנשבר במנעול, דלת שלא ננעלת אחרי פריצה או עסק שלא מצליח לסגור. אנחנו זמינים ראשון–חמישי 24 שעות, בשישי עד 16:00 ושבת מ-21:00, ובמקרים רבים מגיעים תוך כ-15 דקות, בהתאם למיקום ולעומס. חייגו 054-7582204 וקבלו הצעת מחיר ברורה לפני תחילת העבודה.
באילו שעות אפשר להזמין מנעולן חירום?
אפשר להזמין אותנו כמנעולן חירום בימים ראשון עד חמישי בכל שעה, בשישי עד 16:00 ובשבת מ-21:00.
| יום | שעות זמינות |
|---|---|
| ראשון–חמישי | 24 שעות, כולל לילה |
| שישי | עד 16:00 |
| שבת | מ-21:00 |
אנחנו מקפידים לכתוב את השעות האלה במדויק, כי בחירום אין דבר מתסכל יותר מלהתקשר ל"מנעולן 24 שעות" ולגלות שאין מענה. כשמחפשים מנעולן 24 שעות באמצע השבוע, אנחנו כאן גם בשתיים בלילה. בשבת לפני 21:00, אם יש סכנה לחיים, פונים לגורמי ההצלה, ואם אין, אפשר לחכות עד 21:00.
מה נחשב קריאת חירום למנעולן?
קריאת חירום היא כל מצב שבו אי אפשר להיכנס לבית או לעסק, אי אפשר לנעול אותם, או שיש מישהו בפנים שזקוק לעזרה. בכל המקרים האלה לא כדאי לחכות לבוקר.
- נשארתם מחוץ לבית בלילה, בגשם, עם ילדים או בלי מקום אחר לישון.
- ילד, אדם מבוגר או חיית מחמד נמצאים בפנים והדלת נטרקה.
- משהו פועל בבית: סיר על הגז, תנור, ברז פתוח או מכשיר חשמלי.
- המפתח נשבר בתוך הצילינדר ואי אפשר לנעול או לפתוח.
- אחרי פריצה או ניסיון פריצה, הדלת לא ננעלת או שהצילינדר נפגע.
- המפתחות אבדו או נגנבו ויש חשש שמישהו יודע איפה אתם גרים.
- עסק לא מצליח לנעול את הדלת בסוף היום.
- ילד ננעל בחדר או בחדר הרחצה ולא מצליח לפתוח.
לעומת זאת, צילינדר שמתחיל להיתקע, ידית רפויה או רצון לשדרג מנעול הם עבודות שכדאי לתאם מראש, ובדרך כלל גם נוח יותר לבצע אותן באור יום.
קודם כול: מתי מתקשרים ל-100, 101 או 102
אם יש סכנה ממשית לחיים, מתקשרים קודם לגורמי ההצלה ורק אחר כך למנעולן. מנעולן לא מחליף מד״א, כבאות או משטרה.
- מד״א, 101: אדם בפנים חש ברע, תינוק לבד בבית במצב מסוכן, חשש למצב רפואי.
- כבאות והצלה, 102: עשן, ריח גז, אש, או כל מצב שבו נדרש חילוץ מיידי.
- משטרה, 100: פריצה בזמן אמת, חשד שהפורץ עדיין בפנים, איום או אלימות.
כוחות ההצלה יודעים להיכנס לבית כשצריך. אחרי שהאירוע נגמר, אנחנו מגיעים כדי להחזיר את הדלת לנעילה, להחליף צילינדר שנפגע ולדאוג שהבית לא יישאר פתוח.
מה לעשות בדקות עד שהמנעולן מגיע
הדבר הכי חשוב בזמן ההמתנה הוא לא להחמיר את המצב: לא להפעיל כוח על הדלת ולא לנסות לטפס. כמה צעדים פשוטים יכולים לחסוך את הקריאה או לפחות להקל על העבודה.
- בדקו כניסה אחרת. דלת אחורית, דלת מרפסת בקומת קרקע או כניסה דרך החניה, רק אם הגישה אליהן בטוחה ולא דורשת טיפוס.
- חשבו מי מחזיק מפתח. בן משפחה, שכן, בעל הדירה, חברת הניהול או מטפלת.
- אם ילד בפנים, שמרו על קשר קולי ואל תבקשו ממנו לעשות פעולות מסוכנות. אם יש סכנה, התקשרו ל-101.
- אם משהו פועל בפנים, בדקו אם אפשר לנתק חשמל או גז מלוח או ברז מחוץ לדירה, רק אם אתם יודעים איפה הם.
- אל תבעטו, אל תדחפו בכתף ואל תכניסו כלים לצילינדר. זה הופך פתיחה נקייה לעבודה עם נזק.
- אל תטפסו למרפסות או לחלונות, גם בקומה נמוכה.
אם מדובר בדלת שפשוט נטרקה, יש לנו מדריך עם צעדים בטוחים לפני שמזמינים מנעולן לדלת שנטרקה, שאפשר לעבור עליו בזמן ההמתנה.
נשארתם בחוץ עכשיו? חייגו 054-7582204. ספרו לנו איפה אתם ומה קרה, ונאמר לכם כבר בשיחה כמה זמן בערך ייקח להגיע.
מה לומר בשיחה כדי שנגיע מוכנים
שיחה של דקה אחת עם הפרטים הנכונים עוזרת לנו להגיע מוכנים. אלה הדברים ששואלים אתכם:
- כתובת מדויקת, כולל קומה, כניסה וקוד לבניין אם יש.
- האם הדלת נעולה במפתח או רק נטרקה. זה ההבדל הגדול ביותר בעבודה.
- סוג הדלת: דלת ביטחון עם רב-בריח, דלת עץ, דלת פנים או דלת אלומיניום של עסק.
- האם מישהו נמצא בפנים, ומה מצבו.
- האם המפתח נשבר, אבד או נגנב.
- האם הייתה פריצה, ואם כן, אם המשטרה כבר הגיעה.
- מספר טלפון זמין למקרה שהסוללה עומדת להיגמר.
אם הטלפון שלכם עומד להיכבות, תנו מספר של שכן או של מי שנמצא איתכם. אפשר גם לפנות אלינו בוואטסאפ באותו מספר.
מה קורה כשמגיעים: מחיר ועבודה
כשמגיעים, קודם מסכמים מחיר, ורק אז עובדים.
מחיר לפני עבודה. אחרי שרואים את הדלת והמנעול, מאשרים איתכם את המחיר. אם בשטח מתגלה משהו שלא סופר בשיחה, מעדכנים לפני שממשיכים. מה משפיע על המחיר מוסבר במדריך כמה עולה פריצת דלת, ועל ההבדל בין פורץ דלתות מקצועי לבין מי שרק מבטיח מחיר נמוך בטלפון כתבנו בהרחבה.
העבודה עצמה. פותחים בשיטות שנועדו למנוע נזק, וברוב המקרים ניתן לפתוח בלי פגיעה בדלת. כשאין ברירה אלא לפגוע בצילינדר, מסבירים את זה מראש, ומחליפים אותו במקום.
מצבי חירום נפוצים ואיך מטפלים בהם
רוב קריאות החירום מתחלקות לכמה סוגים, ולכל אחד שיטת עבודה משלו. הנה ההבדלים, בקצרה:
| המצב | מה בדרך כלל עושים | מה חשוב לדעת |
|---|---|---|
| דלת שנטרקה ולא ננעלה במפתח | פתיחה דרך הלשונית בשיטות עדינות | לרוב אפשר בלי שום נזק |
| דלת ביטחון נעולה בבריחים | עבודה על הצילינדר | לפעמים נדרש צילינדר חדש |
| מפתח שבור בתוך הצילינדר | חילוץ השבר או החלפת צילינדר | לא לנסות לחלץ עם דבק או סיכה |
| דלת לא ננעלת אחרי פריצה | החלפת צילינדר או תיקון הדלת | לתעד לפני שמתקנים, בשביל המשטרה והביטוח |
| ילד ננעל בחדר | פתיחת דלת הפנים | בדרך כלל עבודה מהירה |
| מפתחות נגנבו | החלפת צילינדר מיידית | גם אם הדלת נפתחת כרגיל |
לכל מצב יש עמוד מפורט משלו. דלת שנסגרה על הלשונית בלי נעילה מטופלת כמו שמוסבר בעמוד פריצת דלת טרוקה, וצילינדר תקוע או מפתח שנשבר בפנים שייכים לפריצת מנעולים. לסקירה המלאה של שיטות הפתיחה לפי סוג הדלת, יש את עמוד פריצת דלתות.
אחרי שהדלת נפתחה: לא להשאיר נקודת תורפה
החירום לא נגמר ברגע שנכנסים הביתה. אם המפתחות נגנבו, אם הייתה פריצה או אם הצילינדר נפגע בפתיחה, צריך לסגור את הפרצה עוד באותו לילה.
מפתחות שנגנבו או אבדו. מי שמצא את הצרור יודע איפה אתם גרים. במקרה כזה החלפת צילינדרים היא הצעד הראשון, גם אם הדלת עצמה תקינה לגמרי.
אחרי פריצה. צלמו את הדלת, את המשקוף ואת הצילינדר לפני שמתקנים, ושמרו את החלקים שנפגעו. המשטרה וחברת הביטוח עשויות לבקש אותם. אחר כך מחליפים צילינדר, ואם הכנף או המשקוף נפגעו, מתאמים גם תיקון של הדלת.
צילינדר שנפגע בפתיחה. מחליפים אותו במקום, כך שלא תישארו עם דלת שלא ננעלת עד הבוקר.
השירות ניתן עם אחריות מלאה.
עסקים שלא יכולים להיסגר בלילה
לבעל עסק, מנעול שנשבר בסוף יום עבודה הוא לא אי-נוחות אלא סיכון: סחורה, קופה וציוד נשארים מאחורי דלת פתוחה. לכן אנחנו מגיעים גם בשעות מאוחרות, בימים ראשון עד חמישי.
הקריאות הנפוצות מעסקים הן מפתח שנשבר בצילינדר של דלת החנות, מנעול שלא נסגר בדלת אלומיניום של משרד, מפתחות שנשארו אצל עובד שעזב, ודלת אחורית של מסעדה שלא ננעלת. גם באזורי המסחר והתעסוקה של פתח תקווה וראשון לציון השירות זמין בשעות הערב והלילה, בימים ראשון עד חמישי.
אזורי ההגעה בחירום
אנחנו מגיעים לקריאות חירום בכל גוש דן, השרון, השפלה והמרכז, ובמקרים רבים ההגעה לוקחת כ-15 דקות, בהתאם למיקום ולעומס.
בלילה הכבישים פנויים יותר וההגעה בדרך כלל מהירה, ובשעות העומס של אחר הצהריים היא עלולה להתארך. מלבד הערים הגדולות, אנחנו מגיעים גם ליישובים קטנים ולשכונות צמודות, כמו גבעת שמואל, ואם אתם לא בטוחים שאתם בתחום, פשוט שאלו בשיחה.
מנעולן חירום בערים המובילות: תל אביב · פתח תקווה · רמת גן · חולון · ראשון לציון · רחובות
שאלות נפוצות על מנעולן חירום
אתם זמינים בשבת?
כן, בשבת מ-21:00. בשישי אנחנו זמינים עד 16:00. אם לפני כן יש סכנה לחיים, התקשרו ל-101 או ל-102.
ננעלתי בחוץ ביום שישי אחרי 16:00. מה אפשר לעשות?
בדקו קודם מי מחזיק מפתח נוסף ואם יש מקום בטוח לשהות בו. אם אין סכנה, אפשר להתקשר אלינו בשבת מ-21:00. אם יש מישהו בפנים שזקוק לעזרה, פנו לגורמי ההצלה.
המחיר בטלפון יהיה המחיר בסוף?
המחיר נקבע לפי סוג הדלת והתקלה, ומוסרים הצעת מחיר ברורה מראש: מחיר סגור מראש, בלי הפתעות.
הפעוט בבית והדלת נטרקה. אתם מגיעים מיד?
אמרו זאת כבר בתחילת השיחה. אם הילד בסכנה, למשל ליד גז או מים, התקשרו מיד ל-101 או ל-102, ושמרו איתו על קשר קולי עד שמישהו מגיע.
המפתח נשבר בתוך המנעול בלילה. לחכות לבוקר?
אם אתם בפנים והדלת נעולה, אפשר לחכות לבוקר בלי סיכון. אם אתם בחוץ, או שהדלת נשארה פתוחה ולא ניתן לנעול אותה, התקשרו עכשיו. ובכל מקרה, אל תנסו לחלץ את השבר בעצמכם.
ננעלתם בחוץ, המפתח נשבר או שהדלת לא ננעלת? אל תבזבזו זמן על ניסיונות שעלולים להזיק. התקשרו ל-054-7582204. בימים ראשון עד חמישי בכל שעה, בשישי עד 16:00 ושבת מ-21:00.